訂房流程
- 請您於早上09：00〜晚上21：00打電話或發訊息或是LINE等方式訂房，並告知所要訂房的日期，收到訂房訊息後，請於3日內匯訂金（房價的50％）逾期恕不保留客房，不便處請見諒。
匯款須知
- 匯款前請詳閱訂房須知的各項規定，匯款後視同認同我們的訂房須知各項規定。
- 匯款後，請麻煩以訊息/來電/LINE等方式，告您匯款帳號的後五碼(無摺存款請在備註欄位填入訂房的名字)，以便查詢款項是否成功入帳，謝謝。
住宿規定
- 進房時間：當日下午15:00以後。
- 退房時間：隔日上午11:00以前。
- 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
- 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
- 為提升住宿品質，請於晚上22點後降低音量，以免影響其他住宿旅客。
- 為維護住宿環境，本棟民宿室內全面禁止吸菸。
- 為維護住宿品質及衛生，禁止寵物入住。
- 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
延期住宿
- 延期住宿請於住宿一週前告知，將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
- 若未於一週前告知，將不退還訂金。
- 如遇花蓮縣政府己發佈停班停課之天災，亦保留三個月訂金，擇期住宿或全額退還訂金。